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服務(wù)承諾

發(fā)布時間:2014-12-04 23:04:15 文章來源:izyonysb 點擊次數(shù):4283次

客戶的滿意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo):
        1. 本公司可常年為廣大新,老客戶提供售前咨詢和售后服務(wù);
        2. 本公司有質(zhì)量體系部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝發(fā)運,出廠檢驗工作,做到不合格不出廠,出廠產(chǎn)品必須“三證”齊全(裝箱單,合格證,使用說明書);
        3. 對本公司產(chǎn)品實行終身維護,對質(zhì)量故障實行“三包”(包修,包換,包退)一年的服務(wù)政策;
        4. 本公司有專門的售后服務(wù)隊伍,可常年為客戶提供指導(dǎo)安裝,調(diào)試,解決設(shè)備技術(shù)疑難等服務(wù)。公司對客戶承諾:我公司接到客戶通知后48小時內(nèi),服務(wù)人員抵達(dá)用戶現(xiàn)場服務(wù);
        5. 老客戶訂購我公司產(chǎn)品備品配件,可享受當(dāng)期價格下浮的優(yōu)惠;
        6. 本公司定期為客戶培訓(xùn)操作,維修人員,傳授有關(guān)技術(shù),使用戶能正確的操作和維修設(shè)備;
        7. 本公司長期對產(chǎn)品的使用效果和使用要求進行調(diào)查,追蹤,了解客戶的要求和建議,及時改進產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量;
        8. 我公司已取得GB/T19000-ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證!!!
        9. 熱烈歡迎廣大新,老客戶來電,來函,來廠指導(dǎo)工作!!!

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